12月13日上午，记者在高密火车站候车厅看到，除人工检票外，旅客只需将身份证放在自动检票机上刷一下即可完成检票进站。今年春运，人们的购票方式又发生了新变化。自12月10日起，高密火车站正式开始发售电子客票。需要注意的是，目前只有以g、d、c字开头的列车首次使用电子客票，除需要报销的旅客外，其他购买电子客票的乘客无须再打印纸质车票。
电子客票也叫“无纸化”车票，购买电子客票之后，可凭(12306手机app)生成的二维码或身份证，通过自动检票机进出站。如果报销，可在开车前或乘车日期之日起30天内，凭购票时使用身份证原件，到车站售票窗口(含手机客户端)打印报销凭证。已体验过电子客票的旅客魏琦告诉记者：“电子客票节省了取票时间，也不怕票丢失，以后坐动车去潍坊再也不用赶时间取票了。”
作为未来票务领域的发展趋势，电子客票将原纸质车票承载的旅客运输合同、乘车、报销三个凭证功能分离，实现运输合同凭证电子化、乘车凭证无纸化、报销凭证按需提供，进一步提高广大旅客的出行体验。电子客票实施后，针对不会互联网购买车票的旅客，铁路部门会继续保留传统售票渠道，旅客可以到车站售票窗口或就近的客票代售点购买火车票。
另外，2020年1月17日(腊月二十三)的火车票起售时间为2019年12月19日。2020年1月22日(腊月二十八)、1月23日(腊月二十九)为出行高峰期，火车票起售时间为2019年12月24日和25日。
2020年1月29日(正月初五)和1月30日(正月初六)将迎头部波节后返程高峰，返程抢票日期为2019年12月31日和2020年1月1日。
记者在售票大厅看到，不少旅客从自动售取设备或人工窗口购票后并没有拿到车票，而是拿到一张购票信息单。信息单并不是车票，但是附有时间、车次、座位号等内容。如果旅客需要报销，自动售取设备或人工窗口便可打印报销凭证。在此，高密站客运值班工作人员再次提醒广大旅客，报销凭证不是车票，只能作报销使用，二维码扫描后可显示乘车相关信息。且电子客票报销凭证作为国家税务部门认证的有价票据，只能办理一次。为节约资源、减少排队取票环节，不需要报销的旅客不必打印报销凭证，凭有效身份证件可以直接进站乘车。
同时，符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，乘车前应到车站售票窗口或自动售取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续（学生票需每学年乘车前办理一次），通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票手续。持学生票、残疾军人票的旅客，乘车前未办理或未通过核验手续的将不予进站乘车。
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