鲁网5月9日讯今年以来,潍坊奎文经济开发区深化“小二 ”服务模式,创新打造“亲情会客厅”服务品牌,通过搭建政企沟通平台,促进了政府与企业之间的全方位交流与合作,为优化辖区营商环境提供了有力支撑。
一是组建 “亲清服务团”。开发区(街道)全体机关干部组成亲清服务团,结合企业服务专员制度,团队成员和服务专员联合定期到访企业,开展“亲清面对面”活动,回应企业关切,解决企业问题。在走访过程中了解到辖区企业伟大工贸出现资金短缺,服务团迅即对接中国银行,帮助企业快速办理了业务贷款,获批800万元,有效缓解了企业资金紧张问题。
二是搭建“亲清直通车”。为方便惠企助企,梳理汇总了涵盖发改惠企、工信惠企、科技惠企、金融信贷惠企、招商引资惠企等5大方面各类惠企政策50余篇,编制惠企政策汇编,为企业问题解决和诉求办理提供了“绿色通道”,进一步降低了企业发展的各项成本,增强了辖区企业竞争力。
三是构建“亲清办事站”。线下设立政策解读窗口,负责惠企政策的集中发布、解读和宣讲,确保企业办事“一口办理”。针对齐鲁创智园及周边企业较为集中,但距离政务中心较远的问题,主动对接协调区政务中心、税务分局等相关职能部门,一对一上门服务,实现了部分业务在家门口得到便捷服务。积极打造园区“15分钟政务服务圈”,与区审批局协调,在齐鲁创智园设立政务便民服务站,实现企业、个体注册登记、变更,劳务派遣经营许可证等业务“家门口”办理。截至目前,已为办理经营项目增减、免费刻章、税票申请以及各类日常业务100余项,为园区企业提供了优质便捷服务。(通讯员 纪哲)
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